¡forma parte de la mejor empresa en movilidad inteligente y segura!Televía te invita a formar parte como "analista de conciliaciones" objetivo del puesto: realizar un seguimiento exhaustivo de las transacciones que presenten diferencias, documentando los casos y escalando a las áreas correspondientes cuando sea necesario. Colaborar en la identificación de la causa raíz de las discrepancias, trabajando con ti y otras áreas clave. Perfil requerido: posición: "analista de conciliaciones". Educación: licenciatura / ingenieria (computación, informatica, administración, contabilidad, finanzas o carreras afines) experiencia minima de 2 años en conciliaciones, validaciones de pago, servicios de transacciones. Manejo avanzado de excel y bases de datos sql. Actividades a realizar: trabajar de manera conjunta con operadores, concesiones y otras áreas internas para garantizar que los procesos de conciliación se realicen de forma correcta y oportuna. Participar en reuniones semanales con el equipo y reportar los avances, discrepancias y mejoras sugeridas. Brindar soporte a la jefatura de conciliación en la resolución de casos complejos o críticos. Documentar todas las conciliaciones realizadas, asegurando una trazabilidad completa de cada proceso. Generar reportes periódicos sobre el estado de las conciliaciones, incluyendo indicadores clave (kpis) que permitan evaluar la eficiencia y precisión del proceso. Presentar informes sobre las discrepancias encontradas y las acciones correctivas implementadas. Mantener comunicación constante con operadores, concesiones y centros de atención al cliente para asegurar una correcta gestión de las aclaraciones. Participar en reuniones semanales para revisar el estado de las aclaraciones y discutir casos críticos. Brindar soporte a las jefaturas en la resolución de problemas complejos y en la priorización de las aclaraciones pendientes. Ofrecemos: sueldo competitivo. Paquete de prestaciones superiores (sgm, fondo de ahorro, cuponera, vales de despensa). Estabilidad y crecimiento laboral. Plan de bienestar (acceso a nutriólogo, fisioterapeuta, actividades de integración). Lugar de trabajo: parque toreo, naucalpan juárez. Jornada: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m. Competencias: trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Enfoque a resultados. Pensamiento estratégico. Proactividad. Compromiso. "en aleatica fomentamos una cultura de pertenencia a través del respeto, la apertura y la flexibilidad donde valoramos decididamente la individualidad y la autenticidad, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, para promover un entorno en el que todas las personas se sienten cómodas y valoradas.