Objetivo del puestobrindar asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios de todos los departamentos de la organización, realizar el mantenimiento preventivo/correctivo a los equipos y sistemas informaticos que puedan presentar fallas.
instalación, configuración y actualización del hardware y el software a través de tickets y aplicando las buenas prácticas en tiprincipales responsabilidadesasistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuariosresolución de problemas en equipos multifuncionales (tóner, configuración, atascos, monitoreo)instalación de programas/aplicaciones aprobadas en equipos de cómputo de la compañíaatención y asesoramiento a usuario final en el uso de equipos de cómputo y programas en generalseguimiento y documentación de ticketsmantenimientos preventivos periódicos a equipos de cómputo (documentando evidencia)requisitostécnico o ingeniería a finexperiência nível 1 en soporte técnicoinglés básico a intermedioofrecemossueldo basehorario de lun a vier de 08:00 a 18:30prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, utilidades, aguinaldo de 30 días, infonavit)prestaciones superiores a las de la ley (vales de despensa, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, servicio de transporte y comedor, útiles y uniformes escolares en caso de tener hijo en primaria y preescolar)tipo de puesto: tiempo completosalario: $15,* - $20,* al mesprestaciones: estacionamiento de la empresaprotegido de gastos médicos mayoresseguro de vidaservicio de comedorvales de despensalugar de trabajo: empleo presencial
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