Descripción del puesto
el jefe de almacén es responsable de dirigir y supervisar todas las operaciones del almacén de refacciones, garantizando la eficiencia, precisión del inventario, seguridad y el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente.
funciones y responsabilidades principales:
* gestión de operaciones:
o planificar, organizar y supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, picking, empaque y despacho de refacciones.
o optimizar el flujo de trabajo y la distribución física del almacén para maximizar la eficiencia y el uso del espacio.
o implementar y mantener sistemas de clasificación y codificación de refacciones.
o asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (sops).
* control de inventario:
o garantizar la precisión del inventario físico y registrado en el sistema.
o supervisar y participar en la realización de inventarios cíclicos y generales.
o investigar y resolver discrepancias de inventario.
o gestionar el stock obsoleto o de lento movimiento.
* liderazgo y supervisión:
o dirigir, motivar y capacitar al personal del almacén (ayudantes generales).
o asignar tareas y establecer prioridades.
o evaluar el desempeño del equipo y brindar retroalimentación constructiva.
o fomentar un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
* tecnología y sistemas:
o dominar y administrar el sistema de gestión de inventario (erp o software de almacén).
o identificar oportunidades para la mejora y automatización de procesos mediante tecnología.
o generar reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
* seguridad y mantenimiento:
o asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene dentro del almacén.
o mantener el orden, la limpieza y la organización de las instalaciones y equipos.
o coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (montacargas, estanterías, etc.).
* comunicación:
o servir de enlace con otros departamentos (ventas, compras, servicio al cliente) para asegurar una coordinación fluida.
o reportar el desempeño del almacén a la gerencia.