Gerente de desarrollo
base: zamora
propósito general
conducir, motivar y desarrollar un grupo de agentes para generar un conjunto de objetivos alineados a la estrategia de negocios de la compañía que maximicen el crecimiento potencial de largo plazo de la sección a la que pertenecen.
contribución financiera
* coordinar y controlar al equipo de agentes bajo su cargo con el fin de alcanzar los resultados requeridos de acuerdo al presupuesto.
* anticipar y manejar eficazmente riesgos y problemas dentro de la operación para mitigar el impacto de estos mismos en su sección.
contribución con la excelencia operacional
* llevar a cabo planes y ejecución de los mismos para la atracción de agentes con el fin de asegurar un equipo de trabajo completo que permita alcanzar los objetivos establecidos.
* coordinar las actividades de las agentes para alcanzar los objetivos de desempeño establecidos en la sección.
* coordinar la implementación de planes de trabajo en la sección asignada para impulsar y reforzar con sus agentes temas relacionados con el servicio al cliente, satisfacción, renovación y retención con el objetivo de establecer relaciones de largo plazo con los mismos.
* supervisar las ventas, cobranza y la publicidad en su sección con el propósito de asegurar el cumplimiento óptimo de los procesos de la operación.
* controlar los no pagos, mejorar la calidad en su sección así como prevenir y detectar fraudes con el fin de tener una sección sana y enfocada al logro de los objetivos establecidos.
estudios
* licenciatura (titulado)
habilidades
* habilidades de atención al cliente
* administración de personal
* habilidad para toma de decisiones
* resolución de problemas
* análisis
* ventas
* desarrollo de negocios
* planeación y organización
conocimientos
* comprender conductores de ganancias e ingresos, perfil de clientes y competencia en el mercado local
* proceso de reclutamiento de personal
* desarrollo y motivación de personal para generar un máximo rendimiento
experiencia
* coordinación de equipos
* administración de tiempos y de personal
* logro de resultados a través de trabajo en equipo
vive la experiencia de ser provident
buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nivel de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de provident.
* sueldo competitivo + excelente esquema de comisiones
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* vacaciones superiores + prima vacacional
* sgmm y seguro dental y visual
* seguro de vida
* oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes
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construimos un mundo mejor a través de la inclusión financiera
en provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.
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