Alunza
alunza es un grupo conformado por una sinergia de empresas especializadas en la administración, logística, operación, venta y mantenimiento de estacionamientos a nivel nacional.
nos enfocamos en desarrollar soluciones integrales que optimizan la movilidad, la operación y la experiencia de usuarios y clientes, a través de modelos eficientes de gestión, innovación tecnológica y un equipo altamente comprometido con la calidad en el servicio.
con presencia en distintos puntos de la república mexicana, en alunza trabajamos para brindar operaciones seguras, funcionales y rentables, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto y generando valor para nuestros socios comerciales mediante procesos estratégicos, atención personalizada y mejora continua.
analista de sistemas soporte técnico
qué buscamos
* ingeniería en sistemas, informática o afín.
* de 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencial y remoto multicede.
* conocimientos sólidos en windows, linux, sql y redes ethernet, inalámbricas y fibra óptica.
* experiencia en diagnóstico y resolución de fallas de software y hardware.
* manejo de cctv hikvision, dahua, ezviz.
* disponibilidad para viajar.
qué harás
* atención y resolución de incidencias de software, hardware y redes.
* administración y seguimiento para resolución de tickets de soporte.
* configuración y actualización de sistemas, servidores y dispositivos.
* implementación y arranque de nuevos proyectos: instalación y configuración.
* soporte de plataformas tecnológicas y sistemas de control de accesos, preferentemente estacionamientos.
* coordinación y seguimiento con proveedores y departamentos internos para garantizar la continuidad operativa.
buscamos personas con pensamiento analítico, enfoque a solución de incidencias, excelentes habilidades de comunicación y orientación a la atención al cliente.
preferente manejo de marcas de control de acceso de estacionamientos equinsa, parsol, sikker, meypar, entre otras.
si cumples con el perfil y este reto te entusiasma, postúlate ahora.
tipo de empleo: tiempo completo.
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