* ejecutar estrategias garantizando niveles de servicio y resultados financieros.
* administrar la operación logística, la excelencia operacional y mejora continua.
sobre nuestro cliente
nuestro cliente es una empresa de gran tamaño en la industria logistica. Con un enfoque en la innovación y la excelencia operativa, se enorgullece de su reputación de servicio al cliente de alta calidad.
descripción
* supervisar el relacionamiento con clientes actuales y potenciales, asegurando altos niveles de satisfacción y retención.
* asegurar el cumplimiento de kpis relacionados con niveles de servicio, resultados financieros, clima laboral, rotación de personal y excelencia operativa.
* gestionar el crecimiento del negocio, incluyendo la administración de nuevos clientes y la expansión de operaciones.
* coordinar el ramp-up de nuevos negocios, garantizando la estabilidad operativa y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
* supervisar un equipo con enfoque en desarrollo, capacitación y liderazgo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.
* mantener una comunicación fluida con diferentes stakeholders, incluyendo clientes, equipos internos y dirección regional/global.
* viajar según las necesidades del negocio para garantizar la correcta ejecución operativa y la expansión del servicio.
perfil buscado
* educación: ingeniería, administración o carrera afín. Deseable maestría.
* experiencia: mínimo 10 años liderando operaciones logísticas en sectores como automotriz, industrial, retail, consumo, minería (suministros) o farmacéutico.
* conocimiento técnico: desarrollo de soluciones logísticas, gestión de operaciones, administración de clientes y optimización de procesos.
* habilidades clave:
o alto nivel de autonomía y toma de decisiones.
o enfoque estratégico y orientación a resultados.
o capacidad para manejar relaciones comerciales de alto nivel.
o habilidad para gestionar equipos en una organización matricial.
o excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
o adaptabilidad y resiliencia en entornos de alta exigencia.
* idioma: inglés avanzado (indispensable).
* ubicación: cdmx (100% presencial con disponibilidad para viajar según necesidades del negocio).
qué ofrecemos
* un salario competitivo de $90,000 mxn - $100,000 mxn base bruto.
* prestaciones superiores a las de la ley.
* un ambiente de trabajo enriquecedor y de apoyo.
* oportunidades para el desarrollo profesional y la progresión en la carrera.
#j-18808-ljbffr