Importante empresa, solicita:
gestores de cobranza telefÓnica
actividades:
utilizar estrategias de comunicación amigables y empáticas para recuperar cuentas en cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Ofrecer información detallada sobre productos y servicios a los clientes, abordando consultas y resolviendo cualquier duda relacionada con montos, fechas, canales de pago y otras alternativas para la regularización de créditos. Mantener un alto estándar en la entrega de servicio, enfocándose en superar las expectativas del cliente y alcanzar los objetivos de rendimiento individuales. Utilizar habilidades de negociación y técnicas de manejo de objeciones para ofrecer soluciones y alternativas adecuadas a los clientes, ayudándoles a resolver eficazmente sus problemas de crédito.
horario:
lunes a domingo de 8 am a 2:30 pm, o de 2:30 pm a 9 pm, descanso en sábado o domingo. Los turnos se rolan de manera trimestral.
ofrecemos:
sueldo base de $9,000 brutos
bono por desempeño de hasta $21,000
bono garantizado durante los primeros 45 días por $4,400
prestaciones de ley: imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo 12 días de vacaciones 15 días de aguinaldo 25% de prima vacacional
seguro de gastos médicos mayores
seguro de vida
plan de carrera y crecimiento profesional