Nosotros somos the excellence collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores.
nos encontramos en búsqueda de: coordinador/a de spa
objetivo:
gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del spa.requisitos:
- principios básicos de administración
- manejo y resolución de quejas.
- manejo de microsoft office e internet.
- inglés 70%
- experiência comprobable en el puesto
*responsabilidades*:
- coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención spa para lograr la satisfacción del huésped.
- administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del spa.
- gestionar y administrar inventarios de productos y lencería spa a fin de garantizar contar con los insumos para la operación.
- generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado.
- planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del spa.
- revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del spa para garantizar la ejecución del servicio.
- coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.
- evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.
- escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción.
- comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del spabeneficios:
plan de desarrollo individual
capacitaciones constantes
clases de inglés gratuitas
fondo de ahorro
vales de despensa
transporte de personal
lavado y planchado de uniformes
propinas
comedor de colaboradores
actividades exclusivas para colaboradores