Vacante para la empresa hr connect s.a de c.v en tlalnepantla de baz, estado de méxico descripción del puesto como agente telefónico de cobranza, te encargarás de recuperar cuentas vencidas de clientes de banco azteca mediante atención vía chat y llamadas. Tu objetivo será ofrecer soluciones personalizadas (pagos únicos o convenios a meses con intereses), asegurar compromisos de pago y registrar resultados en el sistema. Responsabilidades principales gestión de cobranza preventiva y recuperación de cuentas. Promover convenios (hasta 80 %) y aceptar promesas de pago. Asesoría vía whatsapp y correo electrónico. Evaluación financiera personalizada antes de ofrecer soluciones. Seguimiento quincenal de compromisos adquiridos. Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales sobre gestión. Requisitos experiencia mínima de 3 meses en call center (atención, cobranza, ventas o retención). Facilidad de palabra y matemáticas básicas. Manejo de paquete office (examen de conocimientos incluido). Estabilidad laboral en roles anteriores. Proactividad, dinamismo y excelente ortografía (para redactar correos y whatsapp). Escolaridad: bachillerato trunco mínimo. Horario lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Salario y beneficios sueldo base comisiones: de $3,000 a $24,000 mxn mensuales, dependiendo de recuperación. Prestaciones de ley a partir del segundo mes. Bono mensual por puntualidad y asistencia día libre adicional si cumples metas. Benefits en locación: mesa de billar, refrigerador, microondas, snacks, área de descanso. Capacitación constante para mejorar desempeño. Cómo aplicar envía cv nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel inicial función departamental: atención al cliente industria: call centers / telemarketing esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: