Objetivo del puesto
garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y resguardar los valores operados en caja.
Funciones principales
atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
Cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
Alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
Asegurar que los clientes vivan la mejor experiência de atención y servicio.
Cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.
Experiência de un año desempeñando actividades de atención al cliente.
Habilidad en el manejo de efectivo.
Experiência en manejo de personal.
Conocimiento de normas bancarias.
Disponibilidad de rolar turnos.
Disponibilidad de trabajar fines de semana.
Honestidad en el desempeño de sus funciones.
Oferta de valor
*sueldo fijo desde*: $2,120 semanal.
*comisiones semanales de*: $880 pesos.
*prestaciones de ley*: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
Condiciones laborales
horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
Beneficios del puesto
plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de bachillerato, convenios con universidades para continuar con tus estudios.
Beneficios financieros
adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
Servicios
acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
*promociones y convenios para ti y tu familia*: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
¡atrévete a ser parte de nuestro equipo!