Descripción del cargo
la posición de supervisor de dulcería es un papel clave en la sucursal de mazatlán, donde el/la profesional responsable garantizará una excelente experiencia del cliente en todo momento. La supervisión y atención al cliente son fundamentales para esta función.
* supervisar al equipo de dulcería: asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y ventas.
* resolución de quejas y aclaraciones: atender las necesidades de los clientes de forma inmediata y efectiva.
* gestión de inventario: controlar notas de entrada y salida de mercancía, así como devoluciones y cambios.
* seguimiento de trámites: dar seguimiento a solicitudes de crédito y aclaraciones de estados de cuenta.
* verificación de facturación: verificar facturas, entregas y reportes del área.
para ser considerado(a) para este cargo, debes tener:
* mínimo 1 año de experiencia: como jefe, líder o supervisor en áreas de atención a clientes y/o ventas.
* excelente actitud de servicio: conocimientos y habilidades para liderar equipos con éxito.
* habilidades tecnológicas: manejo eficiente de caja, punto de venta y pc.
la empresa ofrece:
* sueldo competitivo: prestaciones de ley y superiores.
* capacitación constante: desarrollo personalizado para tu crecimiento laboral.
* estabilidad laboral: un ambiente seguro y estable.
* excelente ambiente de trabajo: un lugar positivo y motivador para trabajar.
* oportunidades reales de crecimiento: posibilidades de ascenso y promoción dentro de la empresa.