Samsonite es el líder mundial en bolsos, equipaje y accesorios de viaje, que combinan un estilo notable con la última tecnología de diseño y la máxima atención a la calidad y durabilidad. Durante más de 100 años, samsonite ha aprovechado su rica herencia para crear productos inigualables que satisfacen las necesidades de estilo de vida de viaje de los viajeros conscientes de todo el mundo. Con una cartera de marcas que incluye samsonite, tumi, american tourister, high sierra, gregory, hartmann y lipault paris, nuestros productos se venden en más de 100 países de américa del norte, asia, europa y américa latina a través de nuestras tiendas propias, sitios web y una variedad de socios minoristas.
descripción de puesto
responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la gerencia general. Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por gerencia general y/o mal.
funciones del cargo:
* realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
* realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
* preparar la sala de ventas para recibir al público diariamente.
* realizar limpieza de la sala de ventas, bodegas y vitrinas.
* reponer productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
* revisar los precios de los productos y pop, según promociones vigentes.
* vender productos disponibles en sala para lograr las metas establecidas.
* asesorar en ventas, aplicando el protocolo de atención samsonite, motivando a los compradores a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
* cerrar ventas en pos, ingresando datos de clientes en el programa de beneficios.
* abrir, cuadrar y cerrar caja diariamente, según procedimientos del área de créditos y cobranzas.
* realizar depósitos diarios en la entidad financiera asignada.
* atender cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.
* recibir mercadería para mantener stock en tienda, verificando productos y codificación con la guía de despacho.
* ingresar guías de despacho al sistema pos y reportar no conformidades.
* poner sensores y/o alarmas en productos recepcionados para la sala de venta.
* verificar que los productos tengan precios y codificación correctos.
* ordenar productos en bodega según indicaciones de jefatura.
* realizar inventarios cíclicos y generales según asignación.
* contar con 3 años de experiencia laboral y 2 en cargos similares.
* poseer nivel intermedio de office y uso de computadora.
por qué te encantará trabajar aquí:
nuestros empleados importan. como empresa centrada en las personas, ofrecemos recompensas y oportunidades de desarrollo, reconociendo el rendimiento y creando un entorno propicio para todos.
cultura vibrante. estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, promoviendo un ambiente donde puedas aportar tu auténtico yo y valorar las diferencias.
socialmente responsables. nos esforzamos por reducir el impacto ambiental y crear viajes positivos, usando materiales y métodos sostenibles e innovadores.
lo que valoramos:
en samsonite, inspiramos y celebramos los momentos que mueven a nuestros clientes, con responsabilidad social, respeto y oportunidades de crecimiento para nuestro equipo, promoviendo un lugar de trabajo respetuoso y diverso.
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