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Líder de soporte técnico

Mérida, Yuc
Fundación Haciendas del Mundo Maya
Soporte técnico
Publicada el 26 marzo
Descripción

Descripción general del puesto:

- planificar y organizar la adquisición y mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.
- inventario y control de quipos e insumos.
- gestión de servidores y herramientas digitales.
- respaldos periódicos de las nubes.
- generación de estrategias para la mejora e innovación continua.
- fungir como intermediario para los prestadores de servicio externos.
- llevar control y registro de los servicios, equipos y comodatos de equipos.
- monitoreo de sistemas de seguridad y generar reportes periódicos.
- brindar soporte y diagnóstico a los equipos de oficinas y espacios comunitarios.
- configuración de softwares y cuentas institucionales para los diferentes usuarios de la institución.
- instalación de software, hardware y redes de todos los usuarios de la institución.
- monitoreo de funcionamiento y rendimiento de los diferentes sistemas y resolución de problemas y requerimientos.
- realizar propuestas para nuevos sistemas informáticos que pudieran aportar a la labor de la institución y a la innovación constante.

Formación y experiência requerida:

- licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o afín.
- experiência mínima de 2 años en puestos similares.
- inglés intermedio (deseable).
- dominio de aplicaciones de google workspace.
- dominio de windows office.

Habilidades y competencias requeridas:

- trabaja por objetivos
- capacidad de observación.
- honestidad
- sensibilidad para el trabajo social y comunitario
- ética y compromiso.
- trabajo en equipo.
- metódico y con alto nível de organización.
- atención a los detalles.
- gestión adecuada de las actividades para el cumplimiento de tareas en tiempo y forma.
- facilidad de comunicación verbal y escrita.
- mantenimiento y soporte técnico
- inventario de equipos e insumos.
- generación de estrategias para la mejora e innovación continua.

Detalles de la oferta:

- prestaciones de ley.
- contrato indeterminado con periodo de prueba.
- sueldo establecido acorde a experiência y formación.
- viáticos de alimentación para salidas de campo y viajes de trabajo.
- buen ambiente de trabajo.
- oportunidades de desarrollo académico y formación continua.
- posibilidades de crecimiento dentro de la institución.
- horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas.
- incorporación inmediata.

Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes

beneficios:

- descuento de empleados
- días por enfermedad
- uniformes gratuitos

tipo de jornada:

- diurno
- turno de 8 horas

escolaridad:

- licenciatura terminada (obligatorio)

experiência:

- soporte técnico: 2 años (obligatorio)

lugar de trabajo: empleo presencial

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