Descripción del puesto
nuestro equipo busca a un profesional para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.
responsabilidades clave:
* aplicar encuestas de satisfacción.
* analizar datos de clientes para detectar oportunidades.
* implementar estrategias de ventas derivadas de los análisis.
* atender llamadas, correos y solicitudes de clientes.
conocimientos y habilidades requeridos:
* capacidad de interpretar requerimientos técnicos de clientes.
* familiaridad con procesos de venta, logística y documentación técnica.
* manejo de herramientas crm y paquetería office.
* inglés técnico básico-intermedio.
características del puesto:
* garantizar una atención oportuna, profesional y empática a los clientes.
* mantener una comunicación continua con las áreas de ventas, validación, logística y calidad.
* asegurar la correcta gestión administrativa y documental de los pedidos.
* contribuir a la fidelización y satisfacción del cliente.
* apoyar la mejora continua de los procesos de servicio al cliente.
si buscas un desafío emocionante en un entorno de alta calidad, envía tu currículum y carta de presentación a nuestro equipo de talento humano.