Jugos del valle‐santa clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la industria mexicana de coca‐cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.
buscamos talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipe de nuestra gran oferta de valor.
nuestro principal pilar se basa en la filosofía "primero la gente", para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y la etapa de carrera profesional de cada integrante.
¡incorpórate a nuestro equipo de trabajo!
experiencia
* de 1 a 3 años en programación de transportes y distribución, almacén de producto terminado o materia prima, administración de procesos.
* experiencia en cumplimiento de metas de servicio, manejo de indicadores de atención y satisfacción.
conocimientos técnicos
* manejo intermedio de excel (tablas, filtros y fórmulas básicas) y herramientas de gestión de citas.
* conocimiento intermedio de sistemas sap
* habilidades en comunicación escrita y verbal para atención telefónica y por correo electrónico.
* comprensión de kpis de atención: tiempo de respuesta, tasa de cumplimiento de citas y satisfacción del usuario.
actividades
* diseñar y garantizar la programación de transportes de producto terminado. A su vez entregarlo y comunicarlo a los procesos involucrados de la cadena.
* analizar, planear y programar diario de manera rentable y eficiente los pedidos generados en sap para su abasto en tiempo y forma. Considerando factores como fechas, vencimientos y recursos.
* coordinar cambios, cancelaciones y reprogramaciones, asegurando la actualización inmediata en el sistema.
* satisfacer y asegurar las necesidades en bienes y servicios del cliente. A través de una excelencia operativa, continua innovación y con calidad en cada una de las etapas del proceso de programación de transportes
* colaborar con áreas operativas para alinear disponibilidad de recursos y resolver conflictos de agenda.
competencias
* orientación al servicio y enfoque en la experiencia del usuario.
* organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas.
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* resolución de problemas, empatía y manejo de situaciones bajo presión.
escolaridad
ingeniería logística y transportes / ing. Industrial / lic. Administración empresas / gestión empresarial.
nuestra oferta de valor
sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.
oportunidades de crecimiento, capacitación continua y ambiente de trabajo enfocado en la gente.
jugos del valle‐santa clara promueve la igualdad de oportunidades; las personas interesadas serán consideradas sin distinción y con respeto a la diversidad.
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