Facilitate the application for job offers with linkedin. If you wish to obtain more detailed information, please consult our .objetivo del puesto: un(a) banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente. Competencias requeridas: * orientación a la tarea * trabajo en equipo * proactividad * comunicación * organización * empatía * liderazgo * innovación * negociación requisitos: * escolaridad: licenciatura concluída (áreas de administración, economía, contabilidad o finanzas) * conocimientos requeridos: conocimiento y manejo de los productos del anaquel bbva (seguros, portabilidad, tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario. Habilidad de relación. Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente. Conocimiento en ventas telefónicas. Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (principalmente las apps del banco). Manejo de paquetería office. * experiencia: haber realizado funciones en alguna entidad financiera (18 meses mínimo). Ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo). Atención al cliente. Mantenimiento y actualización de expedientes. Actividades a realizar: * lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de banca comercial. * gestionar en forma proactiva e integral a los clientes, buscando incrementar su fidelización al banco. * gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes. * atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los clientes. * mantener y actualizar el expediente único de los clientes que tiene asignados. * asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los niveles de servicio.don’t miss any opportunity and upload your cv! You will join our talent community so that we can send you future opportunities that match your profile. J-18808-ljbffr