Resumen
buscamos un nuevo gigante que se integre a nuestro equipo como ingeniero/a de soporte de aplicaciones junior. El rol se enfocará en brindar soporte técnico a usuarios y aplicaciones especializadas, garantizando la continuidad y eficiencia de los sistemas dentro del entornos industriales.
lo que harás
* acompañar la experiencia de quienes integran el equipo a través de la resolución de consultas y dudas.
* analizar y dar seguimiento a contratos, asegurando la actualización de las bases de información.
* brindar soporte de aplicaciones y atención a usuarios internos.
* resolver incidencias y realizar seguimiento de tickets.
* colaborar en la gestión documental del área.
* proporcionar soporte de correo y asistencia en la instalación de software.
* participar en la resolución de problemas para los sistemas instalados.
* generar informes y reportes de gestión.
* registrar, cancelar o desbloquear cuentas de usuario cuando sea necesario.
* trabajar en la creación y/o actualización de procedimientos del área.
* colaborar en equipo con una actitud orientada al servicio y la mejora continua.
esperamos que tengas
habilidades técnicas
* conocimientos en sql server, .net y c#
* experiencia en tareas de soporte y atención a usuarios finales, directores o gerentes.
* conocimiento en servicio al cliente y uso avanzado de computadoras.
* comprensión general de equipos de infraestructura.
* habilidades de soporte técnico para equipos informáticos y usuarios.
* nivel de inglés técnico (comprensión lectora).
habilidades actitudinales
* capacidad de análisis, autonomía y compromiso.
* comunicación efectiva, pensamiento crítico y creatividad.
* proactividad, organización y autogestión.
* actitud de servicio y trabajo colaborativo.
que ofrecemos
* 🚀un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
* ❤️ una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
* 🌱 oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
* 🙌 colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
* 🧘🏻♂️ nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
* 🌈 programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a giga it y lo contratamos.
* 🏥 cobertura médica de primer nivel
* 🕔 horario de trabajo: lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
* 📆 festivos locales
* 🏖️ vacaciones superiores a las de ley.
* 👩🏻💻 notebook
* 💰 fondo de ahorro.
acerca de giga it
creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables. Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.
nuestros valores fundamentales son:
* confiable: construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
* adaptables : somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
* apasionados : amamos lo que hacemos.
* comprometidos : nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.
💡 ¿sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos 🚀
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