Vacante para la empresa naranti méxico en balcones de santa maría -morelia, michoacan de ocampo
únete a nuestro equipo como especialista en soporte y configuración de apps! ¿te apasiona el soporte técnico y las aplicaciones multimedia? Esta vacante es para ti!
vacante disponible a través del programa jóvenes construyendo el futuro.
objetivo del puesto
buscamos un especialista en soporte y configuración de apps para brindar soporte técnico de aplicaciones multimedia y garantizar su correcto funcionamiento en nuestras plataformas. Esta posición tiene un enfoque práctico en la instalación, configuración y mantenimiento de herramientas utilizadas por el equipo interno y clientes.
responsabilidades principales
* instalación y configuración de apps multimedia: asegura que las aplicaciones se configuren de forma optimizada y estén listas para su uso.
* mantenimiento y actualización de reproductores multimedia: mantén nuestros reproductores multimedia actualizados y funcionando correctamente.
* pruebas de funcionalidad: realiza pruebas para verificar que las aplicaciones y servicios estén operando como se espera.
* soporte y resolución de problemas: identifica y soluciona incidencias técnicas para garantizar el rendimiento de las aplicaciones.
* documentación de procesos y configuraciones: mantén un registro claro y detallado de todas las configuraciones y soluciones.
* colaboración interdepartamental: trabaja de la mano con los equipos de desarrollo y soporte técnico para mejorar la experiencia del usuario.
* capacitación a usuarios: brinda formación sobre el uso adecuado de las aplicaciones multimedia a usuarios internos y clientes.
requisitos
* formación académica: título universitario en sistemas, informática o áreas afines (si no cuentas con título, la experiencia también es valorada).
* experiencia: mínimo 2 años en soporte técnico o administración de aplicaciones multimedia y servidores.
* conocimientos técnicos: manejo de reproductores multimedia (h.264, hls, dash); instalación y configuración de servidores (apache/nginx); configuración de rutas de red y permisos de carpetas; resolución de problemas técnicos y optimización de la experiencia del usuario.
beneficios
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* acceso a formación y recursos dentro del programa jóvenes construyendo el futuro.
* trabaja en un ambiente dinámico con equipos multidisciplinarios.
horario
tiempo completo.
¿qué buscamos en ti?
* compromiso, proactividad y pasión por la tecnología.
* capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajar en equipo.
* buenas habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y no técnicos.
¡postúlate hoy y forma parte de un equipo innovador! Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un nuevo reto, esperamos tu solicitud.
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