Bilingual call center agent – fertility clinicjoin our team as a bilingual call center agent (english-spanish) - make a difference every day!Location: bosques del valle, san pedro garza garcía schedule: full-time industry: healthcare - fertility clinic language requirement: fluent in english & spanishkey responsibilitiesprovide detailed information about fertility treatments, procedures, and appointmentscoordinate scheduling with medical and administrative teamsmaintain accurate records in our crm systemdeliver warm, professional, and confidential service to each patientrequirementsfluent english & spanish (spoken and written)previous call center experience (minimum 1 year)valid u.s.visa and willingness to travel to the u.s.for initial trainingexcellent communication and interpersonal skillscompassionate, positive, and team-oriented attitudebackground in health sciences or related fields (highly desirable)what we offercompetitive salarypaid training (including travel to the u.s.)growth opportunities in a reputable and expanding healthcare companysupportive, mission-driven work environmentthe chance to be part of a life-changing journey for families worldwidetipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $28,* - $33,* al mestipo de jornada:lunes a viernesturno de 8 horaspregunta(s) de postulación: ¿cuentas con visa para viajar a eeuu?Experiência: call center: 1 año (deseable)idioma: inglés avanzado (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencialcall center agent – embler automotive partsembler es una empresa líder enfocada en venta de refacciones para autos europeos premium.en embler trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos.what we needentusiastas y motivados para desempeñarse como call center – frente las torres de satéliteexcelente atención al cliente con actitud de servicio y valor por ventasactitud de servicio (poner al cliente primero)organizado, responsable y honestose aseguren que nuestros clientes tengan la mejor experiencia cuando soliciten información de nuestros productoswhat we offertrabajo de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pmsalario competitivo mensual $8,300 libresdesde el 3er mes posibilidad de ganar desde $13,000 mil brutos mensualescomisiones (no topadas)prestaciones de ley desde el primer díauniforme sin costodescuentos en productos de la empresaexcelente ambiente laboralrequisitosedad: entre 18 a 30 añosbachillerato concluidoexperiencia mínima de 1 año en puesto similar (call center, contact center, atención al cliente, ventas de mostrador, manejo de erp o punto de venta)no vivir a más de 40min de la sucursaltipo de puesto: tiempo completosueldo: $9,* - $11,* al mesbeneficiosuniformes gratuitostipo de jornadaincluye fines de semanaescolaridadbachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialcall center professional – genericrequisitos:experiencia en atención al clientesexo indistintoedad entre 24 y 35 añosorientación al servicio y capacidad de solución de problemashabilidad para comunicarse de forma clara y efectivapreparatoria terminadaofrecemos:sueldo basecomisiones sin topehorario laboral 9:00am - 4:00pmtipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $6,* al meshorarioturno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialteam lead – collections (plata card)responsabilidades del puesto:dirigir a un equipo de agentes de cobranza, motivándolos para cumplir con los objetivos diarios y mensuales, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.organizar y coordinar los horarios, tareas y responsabilidades del equipo, asegurando una adecuada distribución de la carga de trabajo y cumplimiento de los plazos.monitorear las llamadas y el desempeño de los ejecutivos a cargo, proporcionando retroalimentación continua para mejorar su rendimiento y alcanzar los objetivos establecidos.dar seguimiento con el equipo de calidad para identificar áreas de mejora y asegurar que los estándares se cumplan en cada interacción con los clientes.brindar retroalimentación efectiva a los ejecutivos para guiarlos en el logro de sus metas, utilizando técnicas de coaching y desarrollo profesional.identificar oportunidades de mejora en las interacciones con los clientes, desarrollando estrategias para aumentar la eficiencia y efectividad del equipo en la recuperación de cuentas.colaborar con diferentes departamentos, como operaciones, calidad y finanzas, para asegurar que los procesos de cobranza se realicen de manera eficiente y en línea con los estándares de la empresa.requisitos:experiencia mínima de 2 años en cobranzas.experiencia mínima de 1 año en puestos de liderazgo en el área de cobranza.habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita).capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.experiencia en la gestión de horarios y seguimiento de tareas.capacidad para monitorear el rendimiento y dar retroalimentación constructiva.orientado a trabajar por metas individuales y en equipo.adaptabilidad al cambio y habilidad para trabajar bajo presión.proactividad y dinamismo.lo que ofrecemos:salario mensual de hasta brutos:base de sueldo: $15,000 brutosbono de desempeño: hasta $17,000 brutosbono grupal: hasta 25% del bono regularbono garantizado los primeros 45 días dentro de la empresa: $4,400prestaciones:imss, infonavit, etc12 días de vacaciones15 días de aguinaldo25% prima vacacionalseguro de gastos médicos mayores y seguro de vidahorario:rotativo mensual por desempeño8 horas diarias con 1 día a la semana librefin de semana un horario intermedio de 10am-6pmescolaridad:bachillerato terminadotipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $15,* al mesbeneficios:seguro de gastos médicos mayoresseguro de vidalugar de trabajo: empleo presencialcall center agent – generics medication companyofrecemos:sueldo baseprestaciones de leyuniformes gratuitoshorario fijovales de despensarequisitos:mayor de 18 añospreparatoria concluidamanejo de whatsapp businessexperiencia en ventas, telemarketing, atención al clientetipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $7,* al mesbeneficios:estacionamiento de la empresaopción a contrato indefinidouniformes gratuitospago complementario:propinastipo de jornada:turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialagent call center – bugambiliasdescripción:facturación de los clientes que así lo requieranarchivorevisión de contratosatención a los clientes y un poco de tareas administrativas.preparar información para empresas (listados) que les envían junto con la factura.conciliación de la cobranzaverificación de cobranza en estados de cuenta y aplicación de los mismosconocimientos:office (word y excel intermedio)habilidades:manejo de paquetes de computacióntrabajo en equipohabilidad de comunicaciónalto grado de organizaciónprestaciones y beneficios:jornada laboral lunes a viernessueldo base (100 % imss)prestaciones superiores a la leyvacacionesprima vacacionalaguinaldo 18 dias6% fondo de ahorrovales de despensapago quincenalzona de trabajo san pedro (calzada del valle)tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $18,* al mesbeneficios:opción a contrato indefinidoseguro de gastos médicosteléfono de la empresauniformes gratuitosvales de despensalugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr