Solícitamos a un/a profesional con experiencia en atención telefónica para unirse a nuestro equipo.
como ejecutivo/a telefónico, su objetivo será brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
a continuación se presentan los detalles del puesto:
* aclaración de saldos y información general sobre la cuenta:
el/la postulante deberá verificar y aclarar cualquier inquietud o consulta relacionada con las cuentas de nuestros clientes. Deberá tener capacidad para analizar y resolver problemas complejos de manera efectiva.
* levantamiento de reportes relacionados con cuentas de crédito y débito:
el/la postulante deberá revisar y compilar información relevante sobre las transacciones financieras de nuestros clientes, garantizando la precisión y exactitud de los datos.
* atención a quejas y reclamaciones:
el/la postulante deberá escuchar activamente y responder de manera oportuna a las inquietudes de nuestros clientes, buscando soluciones satisfactorias para cada caso.
* habilidad para trabajar con horarios vespertinos fijos:
el/la postulante deberá estar dispuesto/a a trabajar entre las 16:00 y las 22:00 horas, de lunes a viernes.
en cuanto a los beneficios, se ofrece:
* bono mensual acorde con resultados
se premiará al personal por sus logros y contribución al crecimiento del negocio.
* comisiones de colocación promedio de $2000
se reconocerá al personal por sus esfuerzos en el cierre de ventas y el crecimiento del negocio.