La posición de gerente de comunidad digital es crucial para cualquier empresa que busque establecer una presencia fuerte en las redes sociales. Este profesional será responsable de crear y mantener un ambiente de comunidad positivo y activo, asegurando que los clientes se sientan valorados y atendidos.
requisitos:
* disponibilidad de tiempo completo.
* experiencia previa en atención al cliente en redes sociales o similar.
* excelentes habilidades de redacción y ortografía.
* capacidad de manejar múltiples marcas y cuentas simultáneamente.
habilidades y conocimientos:
* conocimiento de plataformas como facebook, instagram, tiktok y youtube.
* uso de herramientas como meta business suite, creator studio y tiktok business suite.
* capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneas y responder mensajes en tiempo real.
* rapidez y agilidad para detectar oportunidades de venta o mejoras en la interacción con los clientes.
* empatía y enfoque en el cliente.
beneficios:
* oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
* potencial para crecer dentro de la organización.
* desarrollo de habilidades y conocimientos en marketing digital y atención al cliente.
otros:
todos los candidatos interesados deben tener una actitud proactiva y estar dispuestos a aprender y adaptarse a nuevas situaciones. Se valora experiencia en procesos de reservas de restaurante, agendamiento de citas y venta de productos por redes sociales.