¡casa díaz está buscando tu talento!
Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.
Buscamos: agente de soporte ti
principales funciones:
- atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios
- generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario)
- dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos
- revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes track-it
- elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas
- cumplir las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo
*requisitos*:
- bachillerato o carrera técnica
- experiência mínima 6 meses a un año en funciones mencionadas
- conocimiento en cableado estructurado
- realizar ponchados
- conocimiento en hardware y software
- iniciativa
ofrecemos:
- sueldo base $14,000.00 brutos mensuales
- incentivo de productividad de $1,000.00 mensuales
- vales de despensa mensual $169.00 brutos
- pagos catorcenales
- seguro de vida
- prestaciones superiores a las de ley desde el primer día
horarios
- lunes a viernes de 8:30 am - 6:30 pm sábados ocasionales por guardias
si te encuentras interesado envía tu currículum vitae actualizado por este medio y estaremos en contacto contigo lo mas pronto posible