Atención al cliente - guadalajara
representante de atención al cliente en guadalajara, jalisco. Requisitos y funciones varían por empresa; a continuación se resumen responsibilities y qualifications comunes cuando aplica:
* gestión de atención al cliente y postventa; soporte telefónico y/o por correo.
* elaboración y procesamiento de cotizaciones; levantamiento y seguimiento de pedidos.
* coordinación de despachos y seguimiento con departamentos involucrados.
* conocimientos de crm y computación básica (office).
* inglés indispensable (según puesto).
* habilidades de comunicación, empatía, gusto por la atención al cliente y capacidad de trabajar en equipo.
ejemplos de roles publicados incluyen:
representante ejecutivo - servicio al cliente
ubicación: guadalajara, jalisco cosbiome
descripción general: empresa comercializadora de productos médicos estéticos y cosméticos; funciones de ventas y servicio al cliente, con enfoque en soporte y atención a distribuidores.
* elaboración y seguimiento de pedidos; cotizaciones; soporte a distribuidores; atención al cliente; elaboración de reportes y minutas.
* requisitos: secundaria o superior; experiencia en ventas y/o atención al cliente; conocimiento básico de computación; inglés avanzado (según posición); disponibilidad horaria; deseable licenciatura.
* beneficios: salario base y comisiones, prestaciones superiores a la ley, estabilidad laboral, entre otros.
representante de servicio al cliente (español y portugués)
ubicación: guadalajara, jalisco
descripción: csr multilingüe para atención al cliente internacional; responsabilidades incluyen soporte por correo y teléfono, resolución de problemas, cumplimiento de slas y colaboración interdepartamental.
* dominio de portugués (nivel b2) y español (c2); empatía; gestión del tiempo; habilidades en informática; trabajo en equipo.
* requisitos: experiencia en csr o servicio al cliente; dominio de herramientas crm; excelente comunicación.
representante de servicio al cliente para pedidos
ubicación: guadalajara, jalisco herbalife internacional de méxico
descripción: atención a distribuidores, registro de pedidos por teléfono, soporte en promociones y productos, documentación y escalamiento de incidencias.
* requisitos: secundaria terminada; mínimo 1 año en servicio al cliente; habilidades de microsoft office; inglés deseable; orientación a resultados.
* beneficios: salario base, comisiones, prestaciones superiores, plan de carrera, horario de oficina, etc.
representante de ventas y servicio al cliente
ubicación: guadalajara, jalisco fibras ópticas de mexico
descripción y actividades: ventas y servicio al cliente, cotizaciones, seguimiento de clientes, soporte en pedidos, crm (zoho/covec), cumplimiento de metas y seguimiento post venta.
* tipo de puesto: tiempo completo; salario base y comisiones; prestaciones superiores; horario 9:00 am a 7:00 pm (lunes a viernes).
* requisitos: licenciatura en curso/deseable; experiencia en ventas y servicio al cliente; habilidades de comunicación; inglés deseable en algunos roles.
notas: este texto conserva la información esencial de las posiciones de servicio al cliente ofrecidas en distintas empresas en guadalajara y zonas aledañas, incluyendo responsabilidades, requisitos y beneficios.
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