*vacante para la empresa administradora de cartera en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*analista de calidad*
somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.
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ingresa con nosotros como: analista de calidad
*requisitos*:
licenciatura en psicología, pedagogía a fin
un año a seis meses de experiência en análisis de call center ventas o cobranza (preferentemente producto financiero)
disponibilidad de rolar turnos
manejo de office
funciones:
retro alimentación a gestores telefónicos.
Calibraciones.
Evaluaciones constantes a personal internas.
Monitoreo en línea, remoto o en grabaciones.
Apoyo a ejecutivos de call center una vez que ingresan en temas relevantes
apoyo en el entrenamiento de personal de nuevo ingreso.
Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora.
Ofrecemos:
sueldo base $6,500.00 brutos
bono de productividad de hasta $1,500.00.
Vales de despensa de $1,000.00
apoyo de transporte de $500.00
horarios:
vespertino de l a v de 14:30 a 22:00 sábado rolado
prestaciones de ley desde el primer día
posibilidad de crecimiento
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
servicios financieros
*habilidades*:
- analista de calidad
- cobranza
- callcenter