Objetivo del puesto
buscamos un especialista en soporte técnico y administración de sistemas para apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas técnicos.
* habilidades:
* soporte técnico a nivel 1
* administración de mesa de servicios
* atención a clientes
* usuario final de manera remota
* conocimiento de alguna plataforma de tickets
responsabilidades
* apoyar al equipo en tareas administrativas, de calidad y mantenimiento a equipo
* realizar pruebas internas de soluciones y documentación de casos de pruebas
* ejecutar scripts, comandos y piezas de software para completar tareas de soporte
* documentar procesos y actualizar manuales
requisitos
* 6 meses a 1 año de experiencia como soporte técnico
* excelente redacción y ortografía
* interés en crecer profesionalmente