Gerente de cuentas clave
el gerente de cuentas clave es un profesional fundamental en la gestión de clientes, responsable de administrar carteras de clientes y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas. Es el principal contacto con los clientes y trabaja para entender sus objetivos, necesidades y aspiraciones.
responsabilidades
* administración efectiva de carteras de clientes, priorizando la satisfacción del cliente
* gestión de cuentas para garantizar la lealtad y retención de clientes
* creación y ejecución de estrategias de fidelización y retención a largo plazo
* dar seguimiento al proceso de incorporación de clientes nuevos y mejorar su experiencia general
* fomentar el crecimiento de la transaccionalidad y mejorar las relaciones con clientes existentes
* negociación efectiva con grupos importantes y estaciones independientes para generar nuevas oportunidades
habilidades y requisitos del perfil
* habilidades de negociación sólidas y comunicación efectiva
* capacidad para trabajar en equipo con objetivos compartidos y alcanzables
* buena organización, planificación y capacidad para tomar decisiones informadas
* foco constante en resultados y compromiso con la excelencia
* escolaridad: licenciatura concluida (administración o afines) y experiencia relevante en gestión de clientes
beneficios
sueldo base bruto competitivo + prestaciones superiores de ley + comisiones por logros
zona de trabajo: alcaldía miguel hidalgo, lunes a viernes. Disfruta de una cultura empresarial dinámica y apasionada por el éxito.