Softtek es una empresa integral que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en américa del norte, américa latina, europa y asia, softtek brinda a las organizaciones global ____ soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.
support engineer delphi (hibrido) – cdmx
profesional delphi nivel junior, con experiencia sólida en mantenimiento, soporte y evolución de aplicaciones productivas legacy, capaz de trabajar con autonomía media dentro de un equipo ams. Cuenta con buen criterio técnico para análisis de incidencias, ejecución de cambios controlados y soporte funcional‑técnico. Participa activamente en la estabilidad operativa, optimización del código y soporte a bases de datos empresariales, escalando casos de mayor complejidad cuando es necesario. Participa activamente en la atención de tickets y mantenimiento básico de aplicaciones productivas. Desempeña actividades de soporte nivel 2/3, análisis y resolución de incidencias de media complejidad, así como en la implementación de mejoras y correcciones controladas.
actividades
* soporte correctivo a aplicaciones delphi en producción.
* atención de tickets de soporte ams (nivel l2/l3).
* análisis y solución de errores en código delphi / java.
* ejecución de cambios menores y ajustes funcionales.
* interacción con bases de datos:
o consultas sql
o validación de información
o revisión de logs de aplicación
* soporte en despliegues controlados.
* documentación de: incidencias, soluciones aplicadas, procedimientos técnicos.
acudir a oficina todos los días en softtek toreo o reforma.
contrato y beneficios
contrato por tiempo determinado a diciembre ____. Prestaciones de ley, sgm mayores, sgm menores, seguro de vida, contra accidentes y dentales, caja de ahorro, tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50% aprox. entre otros beneficios.
requerimientos
* educación mínima: licenciatura.
* 2 años de experiencia.
* palabras clave: apoyo, support, soporte, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer.
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