detalles de la vacante
área: tecnología de la información / infraestructura
modalidad: presencial
ubicación: montes urales, cdmx
compensación: salario competitivo (variable según perfil y experiencia)
objetivo del puesto
garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización. Serás el pilar responsable de administrar redes, servidores y servicios de ti para asegurar la continuidad operativa, brindando un soporte eficiente a usuarios y sistemas críticos.
responsabilidades principales
- gestión de redes: administrar y mantener la infraestructura lan/wan, switches, routers y puntos de acceso inalámbrico.
- sistemas y servidores: gestionar servidores físicos y virtuales (windows server y linux) tanto en ambientes on-premise como en la nube.
- monitoreo proactivo: supervisar el desempeño de la red e infraestructura para atender alertas de manera oportuna antes de que afecten la operación.
- servicios de directorio: administrar active directory, ldap, dns, dhcp y plataformas de correo electrónico.
- continuidad de negocio: implementar y mantener soluciones robustas de respaldo y recuperación ante desastres (bcp / drp).
- ciclo de vida de activos: coordinar la adquisición, configuración, mantenimiento y baja de los equipos tecnológicos.
- documentación técnica: diseñar y mantener actualizadas las topologías de red, inventarios, procedimientos y configuraciones.
- gestión de proveedores: coordinar y dar seguimiento a los proveedores de servicios de telecomunicaciones e internet.
- soporte avanzado: brindar soporte técnico escalado y resolver incidentes críticos de infraestructura de forma eficiente.
- innovación: participar activamente en proyectos de migración, actualización y expansión tecnológica de la empresa.
perfil requerido
formación académica: licenciatura o ingeniería en redes, sistemas, comunicaciones o afín (titulado).
experiencia: mínimo 3 años en administración de redes e infraestructura.
conocimientos técnicos clave
- redes y protocolos: tcp/ip, vlans, ospf, bgp, mpls, qos.
- hardware: dominios de equipamiento cisco, fortinet y hp aruba.
- virtualización: manejo de vmware e hyper‑v.
- sistemas operativos: windows server (2016/2019/2022) y linux.
- monitoreo y backups: herramientas como zabbix, prtg, veeam y acronis.
- seguridad: vpn, firewalls, acl y nat.
- certificaciones (deseables): ccna, ccnp, microsoft mcsa/mcse, comptia network+ o equivalentes.
competencias profesionales
- orientación al servicio: enfoque centrado en la satisfacción del usuario interno.
- diagnóstico técnico: excelente capacidad analítica para resolver problemas (troubleshooting).
- gestión de prioridades: habilidad para trabajar bajo presión y organizar tareas críticas.
- proactividad y disponibilidad: capacidad de respuesta oportuna ante contingencias operativas.
- comunicación asertiva: habilidad para generar documentación técnica clara y comprensible.
