*descripción y detalle de las actividades*- responde llamadas telefónicas a clientes para dar estatus o cambios de órdenes de rma's y transferencia de unidades.- se asegura que el cliente este correctamente atendido solucionando y dando resultados con un alto sentido de responsabilidad en un corto periodo de tiempo.- revisar constantemente sales force para detectar y darle solución a los casos de transferencias, rma's y órdenes de venta.
las transferencias son realizadas por medio del programa auto.
los rma's, así como órdenes de venta son generados en oracle.- se encarga de crear números de serie por medio de install base de oracle, para equipos que no tienen visible el número de serie.- dar soporte a clientes en el manejo de cuentas por medio de la página web de la compañía.
guiándolo y entrenándolo para hacer transacciones como rma's/órdenes y transferencias en el mismo portal.- dar recepción y manejo de órdenes de venta rma.- seguimiento a la recepción y manejo de órdenes de venta rma.
*experiência y requisitos*- carrerra profesional (ing industrial o afin.
)- experiência mínima de 2 años en puesto similar.- inglés avanzado.- visa vigente (no indispensable)- manejo de windows y office*beneficios*: sueldo competitivo, prestaciones de ley, vales de despensa, estacionamiento gratuito y seguro de gastos médicos menores*horario*:lunes a viernes 06am a 04pm*ubicación*:parque industrial los pinos.tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $11,111,111.00 al meshorario:- diurnoprestaciones:- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- seguro de gastos médicos- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial