Perfil del candidato ideal
buscamos un especialista en planificación de agendas con excelentes habilidades para garantizar una experiencia personalizada y fluida para cada huésped.
esta persona es responsable de planificar la agenda del huésped de manera eficiente, asegurando su coordinación adecuada con los departamentos correspondientes.
* desarrollar un conocimiento profundo de nuestros programas y servicios,
* identificar oportunidades de mejora y upgrades en tratamientos,
* anticipar necesidades para superar expectativas
* ser un puente entre el área de reservas y nuestro equipo,
* asegurar coherencia y excelencia en la experiencia del cliente
* darse cuenta de los cambios y adaptarse a las nuevas situaciones
* ofrecer recomendaciones precisas y alineadas con las necesidades de cada cliente
* servir como vínculo entre diferentes departamentos
* crear un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso
* mantenerse actualizado sobre los últimos avances en la industria
* asesorar a nuestros clientes sobre tratamientos y programas
* entregar resultados de alta calidad y cumplir plazos establecidos
* proporcionar retroalimentación constructiva y contribuir al crecimiento profesional
* desarrollar un sentido de propiedad y responsabilidad por su trabajo