*objetivo del puesto*:atender y asesorar a clientes de manera presencial en mostrador, así como realizar actividades de venta remota utilizando canales digitales como llamadas telefónicas, whatsapp, correo electrónico y otras plataformas
*atención y venta presencial*:
- dar la bienvenida a clientes presenciales y asesorarlos sobre productos y servicios.
- identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- realizar demostraciones de productos cuando sea necesario.
- gestionar y cerrar ventas de forma efectiva.
*venta remota*:
- atender consultas y realizar ventas a través de llamadas telefónicas, whatsapp, correo electrónico y otros medios digitales.
- dar seguimiento oportuno a solicitudes recibidas por canales digitales.
- servicio y seguimiento al prospecto:
- gestionar consultas postventa, quejas, devoluciones, cambios y garantías.
- dar seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
- mantener comunicación regular con clientes activos para detectar nuevas oportunidades de venta.
*administración*:
- registrar diariamente las ventas realizadas y actualizar bases de datos.
- realizar reportes sencillos sobre ventas realizadas, prospectos y clientes frecuentes.
*colaboración interna*:
- coordinarse con almacén para disponibilidad de producto.
- informar al área de servicio al cliente y planeación sobre entregas.
- retroalimentar al área de marketing sobre necesidades del cliente o tendencias.
*requisitos*:
- experiência en ventas o atención a clientes
- uso eficiente de sistemas de punto de venta (terminales, software básico).
- manejo de redes sociales
- de preferencia saber conducir
- no tener problema de traslado: parque industrial la noria
*beneficios*:
- sueldo: $13,000.00 bruto mensual
- 12 días de vacaciones
- prima vacacional del 25%
- imss
- infonavit
- 15 días de aguinaldo
- fondo de ahorro
- póliza de gastos funerarios
- horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- ¿puedes llegar por tus medios al c. Lluvia 16, fraccionamiento industrial la noria, 76246 san isidro miranda, qro.?
- ¿cuentas con experiência en ventas o atención a clientes?
Lugar de trabajo: empleo presencial