Solicitamos una persona de telemarketing
edad: 25 a 45 años
horario: lun a vier 09:00 a 18:00 hrs.
y saabados de 09:00 a 14:00 hrs.
sueldo: $12,000.00 mensuales brutos
objetivo del puesto:
responsable de vender productos o servicios vía telefónica, encargado de ponerse en contacto con posibles clientes para lograr una venta dando información acerca del producto, sus características, funcionalidad y precio, asesorando acerca de que producto cubre mejor la necesidad del cliente, todo esto con la única finalidad de convencer a los prospectos y cerrar la venta, tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos, trabajar por medio de metas establecidas por la compañía, dar seguimiento a clientes interesados.
funciones:
ofrecer una atención de calidad en general (vía telefónica y correo electrónico), asesorando y resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamación o consulta.
dar mantenimiento y crecimiento a cartera.
efectuar las llamadas de seguimiento a clientes.
realiza las llamadas y correos de seguimiento con elevadas habilidades de comunicación, buen nível de interlocución y orientación a resultados.
vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculadas a la venta.
realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes.
realizar el control de pedidos y el control de stocks de los productos que venden.
captar, fidelizar y retener a los clientes.
concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes.
realizar informes diarios.
estudios: a nível bachillerato mínimo, deseable licenciatura en administración, contabilidad, o a fines.
experiência: 2 años en servicio a clientes
conocimientos: excel intermedio
competencias:
- orientación al cliente.
- capacidad de comunicación.
- capacidad de negociación.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 al mes
horario:
- turno matutino