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Becario de soporte técnico

Mérida, Yuc
Becario
Hikvision
Soporte técnico
Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Descripción

En *hikvision mexico*todos los días trabajamos para ser líder en tecnología de seguridad.diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nível mundial.integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo.colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.
*principales actividades*:- visita a clientes en el territorio de la región sureste con el objetivo de brindar soporte técnico a los equipos de la línea profesional.
- soporte técnico-comercial para la red autorizada, para el departamento de ventas, distribuidores, etc.- participación en eventos (configuración del sistema, exposición, etc.)- servicio al cliente por teléfono y / o correo electrónico para soporte técnico general.
- administrar e identificar las necesidades de capacitación y desarrollo dentro de los clientes a través de solicitudes de ventas y consultas periódicas.
- analizar de manera proactiva la solución técnica requerida para satisfacer los requisitos del cliente, evalúa las necesidades satisfechas y no satisfechas de los clientes, y recomienda soluciones que optimizan el valor tanto para el cliente como para la empresa.
- supervisa el soporte al cliente para las soluciones técnicas propuestas durante todo el proceso de ventas y alerta a los equipos de ventas y de cuentas sobre los riesgos potenciales de cierre de un acuerdo.
*soft skills deseados*:- perfil analítico, proactivo, automotivado, asume la responsabilidad de sus logros, carácter sólido.
- personalidad extrovertida, buenas dotes de comunicación, fuerte sentido del trabajo en equipo.
*formación y experiência*:- formación profesional en ingeniería con especialidad en electricidad, electrónica, comunicaciones, informática o relacionado.
- al menos 2+ años de experiência en el sector de venta consultiva en tecnología, seguridad o tecnología de seguridad;- conocimientos avanzados en *sistemas de cctv, control de acceso, alarmas, detección de incendios, y/o automatización de edificios.
*- habilidad para entender y traducir las necesidades del cliente en soluciones técnicas efectivas y costo-eficientes.
*requerimientos esenciales para el rol*:- disponibilidad para realizar viajes frecuentes.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,* - $30,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro dental- seguro de vida- teléfono de la empresa- vales de despensa- vales de restaurantetipo de jornada:- lunes a viernes- rotativo- turno de 10 horaspregunta(s) de postulación:- ¿qué ingeniería estudias?
escolaridad:- licenciatura trunca o en curso (obligatorio)lugar de trabajo: on the road

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