Actividades:
- análisis de sis solicitadas por plataformas.
- atención al cliente y seguimiento.
- gestión de sis internas por atención proactiva al departamentos.
- conversión de sis de servicio a ots.
- carga y solicitud de materiales para confirmar servicios.
- gestiona rutas planificadas de técnicos para continuidad de servicios gestionados por cercanía de localidad.
- asignación de ordenes de trabajo a técnicos en base a cronogramas, localidad, prioridad, skill técnico, disponibilidad de unidades y volumen de servicios.
- revisar y programar servicios de auditores basados en necesidades específicas del líder de auditoría.
- revisión de desarrollo de habilidades técnicas para técnicos nuevos enfocado hacia liberación efectiva.
- revisar y programar servicios de auditores basados en necesidades específicas del líder de auditoría.
- seguimiento a indicadores.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
prestaciones:
- teléfono de la empresa
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial