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Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Silao de la Victoria, Guanajuato
Solicitamos: Ing de Soporte Técnico IT Industrial y Control
Soporte técnico rolado
MÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA
- · Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina
- · Escalamiento de problemas
- · Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo
- · Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nivel.
- · Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte · Control y actualización de cambios
- · Actualización y manejo de documentación
- · Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones
- · Manejo de Office en todas sus versiones
- · Conocimiento en reparación de equipo de cómputo
- Conocimiento de programación y manejo de base de datos.
- · Conocimientos básicos en infraestructura :
- o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan
o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS)
- Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)
Skills:
- Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 [C# & VisualBasic] - DESEABLE
- Conocimientos básicos de PLC & OPC [Open Platform Communications] - DESEABLE
- Conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales [Printers,HandHeld Scanners & mobile computers] DESEABLE
- Ingles nivel intermedio(leido y escrito) - INDISPENSABLE
- Stand by phone durante la noche NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD.
- Control de inventario, asignación de equipos de oficina.
- Control interno de equipos de computo
- Capaz de realizar escalamiento de segundo nivel
- Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.
- Control y actualización de cambios
- Manejo y control de sistema de tickets.
- Actualización de documentación (manuales, procedimientos)
Rol de turnos INDISPENSABLE (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo):
o 1er. Turno: de 6:00 a 14:30
o 2do. Turno: de 14:00 a 22:30
o 3er. Turno: de 22:00 a 6:30
- 6 días de trabajo x 2 de descanso.
Ofrecemos:
Prestaciones superiores a las de ley:
Comida dentro de planta incluida
Transporte para llegar a la planta incluido.
Capacitación constante
Crecimiento dentro de la misma empresa.
Fondo de ahorro 2%
Desarrollo en el inglés
$15,000 - $18,000 brutos al mes
Nominal, pago quincenal
Presencial en:
Silao, Guanajuato Boulevard Mineral de Peñafiel, Guanajuato Puerto Interior*Silao de la Victoria, Gto.
Si cumples con el perfil, postúlate hoy mismo por este medio y te contactamos lo más pronto posible, o bien envía tu CV al*.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Servicios de Información
Habilidades:
- sql
- tickets
- ESCALAMIENTO DE PROBLEMAS
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📌 Ingeniero de Soporte Técnico IT Industrial y Control
🏢 UNIVERSO DE OPORTUNIDADES
📍 Silao