Experiencia de lujo en un ambiente relajante
nuestro equipo busca un piscina concierge apasionado y amable para proporcionar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.
como piscina concierge, serás responsable del montaje y mantenimiento de la área de la piscina, incluyendo la limpieza de mesas y estaciones de servicio. También deberás mantener las estaciones de servicio con todo lo necesario y conocer perfectamente los platillos del menú.
un elemento clave de este rol es interactuar con nuestros huéspedes de manera amable y profesional, asegurando que cada uno tenga un menú y respetando las normas de servicio establecidas por la empresa.
también tendrás la responsabilidad de asignar y controlar el flujo de huéspedes hacia la alberca y playa, acompañándolos a sus camastros o sillas con una actitud positiva. Serás fundamental para el buen funcionamiento de la alberca y playa, así como información sobre actividades dentro del hotel, menús, bebidas especiales y amenidades.
entre tus tareas estarán reconocer a nuestros huéspedes cada mañana y transmitir energía positiva en todo momento, comunicar información del huésped a los meseros para su reconocimiento por parte del equipo, apoyar la operación de la alberca y playa y hacer relaciones cordiales con compañeros y huéspedes.
el estándar auberge y forbes deben seguirse, garantizando la satisfacción total del huésped y anticipando sus necesidades. Esto requiere tomar decisiones rápidas y trabajar bajo presión, siempre priorizando la satisfacción del huésped.
para esta posición se buscan personas con un bachillerato concluido, al menos 2 años de experiencia en el puesto y habilidades avanzadas en inglés (oral y escrito).
en nuestro equipo, buscarías crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, aprovechando tu capacidad para resolver problemas y brindar atención personalizada.