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Consultor itil - semi sr

Xico, Ver
Tecnología Bi Net México S.A De C.V.
Publicada el 13 junio
Descripción

Tecnologia bi net méxico s.a de c.v solicita:
seguimiento de multiples proyectos.
definición y diseño de servicios.
análisis y monitoreo del desempeño general de los servicios y cumplimiento de slas comprometidos

ayudar con la planificación, programación y coordinación de nuevas implementaciones de servicios.
alineación de mejores prácticas en la gestión de servicios de ti.
realizar la propuesta de alta, baja y modificación de servicios en la cmdb.
análisis y propuesta de distribución de servicios por diferentes canales.
generar e implementar propuestas de automatización de servicios y procesos (ti/negocio).
liderear sesiones de trabajo tanto con proveedores, clientes internos y pares.
- gestión de la configuración, catálogo de servicios y níveles de servicio.
- conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.
certificaciones

itil® foundation v3 obligatoria

itil v4 deseable

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