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Asesor telefónico de atención a clientes

CAPREPA
Consejero telefónico
Publicada el 24 septiembre
Descripción

Objetivoserás responsable de brindar una experiencia de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectivaofrecemossalario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal) .prestaciones de leyseguro de vidafondo de ahorrohorario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 horas de comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pmrequisitosescolaridad bachillerato terminadoexperiencia mínimo 1 año en atención a clientesmanejo de la tecnologíaexperiencia en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipoactividadesatención a distribuidores: solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.gestión de quejas: canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *manejo de quejas de manera profesional y respetuosa.atención a sucursales: en solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.zona para laborar: metro o metrobús patriotismo

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