Objetivo del puesto
el asesor técnico de nuevos productos es responsable de proporcionar asistencia técnica a la fuerza de ventas y a los clientes finales sobre productos ensacados de la familia cemex.
responsabilidades principales
1. apoyo técnico: proporcionar soporte técnico para impulsar las ventas de los productos cemex.
2. atención a reportes: atender oportunamente reportes de quejas de calidad y canalizarlos al área de calidad de planta si es necesario.
3. capacitación: impartir pláticas de los productos cemex ante cámaras de la industria, colegios de arquitectos e ingenieros y universidades con un enfoque técnico.
4. comunicación correcta: capacitar a la fuerza de ventas de cemex y a los concesionarios para la correcta comunicación de las características de los productos cemex.
5. asesoría al cliente: proporcionar asesoría sobre el uso y beneficios de los productos a contratistas e ingenieros en obra.
6. demuestre los productos: realizar demostraciones en obras y puntos de venta en acompañamiento con el vendedor a través de eventos como caravanas y escuelas de construcción.