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Analista de soporte (chalco de díaz covarrubias)

Chalco de Díaz Covarrubias, Méx
VCPL
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Empresa distribuidora de medicamentos solicita auxiliar de soporte IT

objetivo

Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software, redes y sistemas, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y contribuyendo a la eficiencia de los procesos de la organización.

funciones
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias de usuarios en hardware, software y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener computadoras, impresoras, equipos móviles y demás dispositivos de TI.
- Administrar usuarios y permisos, realizar movimientos en sistemas internos (odoo, contpaq)
- Monitorearservicios de internet.
- Dar soporte en la configuración y uso de herramientas de comunicación y colaboración (correo electrónico, videoconferencias, suites de productividad).
- Documentar incidencias, soluciones y cambios realizados.
- Resguardar y mantener actualizados respaldos de información y parches de seguridad.
- Colaborar en proyectos de actualización tecnológica y migraciones de sistemas.
- Coordinar con proveedores externos el mantenimiento de equipos o servicios.
- Brindar soporte funcional en Odoo a usuarios internos (módulos básicos como Ventas, Compras, Contabilidad, Inventarios, etc.).
- Capacitar a usuarios finales en el uso eficiente de Odoo y elaborar guías o manuales básicos de uso.

**Escolaridad**: Carrera técnica o licenciatura en Informática, Sistemas o afín.

**Experiência**: 1-3 años en soporte técnico (nível junior)

**Deseable**: experiência en soporte funcional de Odoo (administración básica de usuarios, flujos de trabajo y parametrización )

**Idiomas**: Inglés técnico deseable

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Incentivos:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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