En *masso motors*, buscamos un *ejecutivo de postventa* para integrarse a nuestro equipo y brindar atención especializada a clientes en temas relacionados con garantías y servicio postventa. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- atender consultas y reclamaciones relacionadas con garantías.
- gestionar procesos de reparación conforme a las políticas.
- mantener registros precisos de interacciones y solicitudes.
- colaborar con distintos departamentos para resolver incidencias.
- brindar seguimiento oportuno e información clara a los clientes.
*requisitos*:
- carrera técnica en mecánica, mecatrónica o conocimientos sólidos en mecánica automotriz (deseable).
- experiência previa en atención a clientes en el sector automotriz.
- excelente comunicación, actitud de servicio y enfoque a resultados.
*horario*:
- lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. (con 1 hora para comida) y sábados de 9:00 a.m. a 2:30 p.m.
*zona a laborar*:
- san juan de aragón, gustavo a. Madero
*¡únete a masso motors y forma parte de una empresa en crecimiento!*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial