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área de mostrador y caja
brindar una atención excepcional a los clientes, asesorándolos sobre los productos, tomando sus pedidos, sirviendo helados de manera eficiente y con una actitud amable, asegurando una experiencia agradable para el cliente y contribuyendo al éxito general de la heladería.
responsabilidades principales:
atención al cliente:
* recibir y atender a los clientes de manera amable, cordial y profesional.
* asesorar a los clientes sobre los sabores disponibles, promociones, combinaciones y opciones de productos.
* responder a las preguntas de los clientes sobre ingredientes y otros detalles de los productos.
preparación y servicio:
* servir helados de acuerdo con las órdenes de los clientes.
* mantener la calidad y presentación de los productos servidos.
* realizar la limpieza y mantenimiento adecuado de las vitrinas y el área de servicio.
manejo de caja:
* operar la caja, manejar transacciones de pago y emitir recibos.
* asegurar el correcto cobro de los productos vendidos.
* gestionar el cierre de la caja, asegurando que los ingresos se registren correctamente al final de cada turno.
mantenimiento del lugar de trabajo:
* mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, siguiendo las normas de higiene y seguridad.
* asegurar el almacenamiento adecuado de productos en el congelador y en las vitrinas de helados.
inventario y abastecimiento:
* informar sobre la necesidad de reposición de ingredientes, productos o utensilios.
* colaborar en la organización y reposición del inventario, asegurando que siempre haya suficiente stock para atender la demanda.
cumplimiento de normas de salud y seguridad:
* cumplir con las normativas de seguridad alimentaria, higiene y salud en todo momento.
* asegurarse de que los equipos y utensilios sean utilizados de manera adecuada para prevenir accidentes y garantizar la calidad de los productos.
requisitos:
* edad: a partir de 18 años en adelante.
* preparatoria, bachillerato o equivalente terminado.
* experiencia previa en atención al cliente.
* habilidades de comunicación efectiva y trato amable con los clientes.
* capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.
* disponibilidad para trabajar fines de semana, rol de descanso entre semana.
* actitud positiva y ganas de aprender.
* vivir cerca de la zona.
* honestidad y ética profesional.
competencias:
* excelente atención al cliente.
* habilidad para trabajar bajo presión.
* responsabilidad y puntualidad.
* capacidad para seguir procedimientos y mantener altos estándares de calidad.
ofrecemos:
* jornada laboral de tiempo completo: horario de 11 am a 8 pm.
* rol de descanso entre semana.
* ambiente de trabajo dinámico.
* sueldo de 1,500.00 netos semanales.
este puesto es ideal para personas con una personalidad amigable, que disfruten del trato directo con los clientes y quieran formar parte de un equipo de trabajo enfocado en ofrecer una excelente experiencia en cada visita.
si estás interesada/o envía tu curriculum con fotografía por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $1,500.00 a la semana
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuántos años de experiencia tienes en ventas?
* ¿tienes experiencia en manejo de alimentos/bebidas?
* ¿cómo considerarías tu trato con los clientes?
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* atención a clientes: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial