*nombre posición*: asesor ti
*nombre posición jefe directo*: coordinador ti
*nível de contribución*: individual
*área*:oxxo región
*ubicación: toluca*
*misión del puesto*:
habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de tecnología de información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda, y oficinas.
*principales responsabilidades*
- atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del pos y su comunicación.
- dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
- asegurar la correcta y completa actualización del punto de venta (pos) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
- poner en operación tiendas nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
- coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.
- asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de ti en plaza.
- brindar atención a plaza en temas de tecnología de información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.
- administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.
- cumplir con la aplicación de los procesos y normativas de ti con el objetivo de alinearse a la estrategias de la dirección de ti.
*requisitos*:
- profesional universitario ingenieria en sistemas, informática
- experiência previa como asesor ti
- paqueteria: sql, redes, soporte, office, azure, java nível básico, paquetería office.
- indispensable manejo de atumóvil estándar.
- disponibilidad de movilidad en zona conurbada de toluca.
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
prestaciones:
- aumentos salariales
- automóvil de la empresa
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de productividad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: viajar de manera regular