Desafío profesional
buscamos una persona que apoye en tienda para prospeccionar clientes en tienda de vinos y licores:
responsabilidades – ventas y asesoría experta en vinos y licores en monterrey
* brindar atención y asesoramiento profesional a clientes sobre vinos, licores, destilados, recomendaciones de maridaje y opciones premium según ocasiones y preferencias.
* impulsar el logro de metas de ventas individuales y grupales a través de una experiencia de compra memorable y acompañamiento cercano al cliente.
* desarrollar relaciones comerciales con clientela tanto frecuente como potencial, identificando oportunidades para incrementar la lealtad y volumen de compra.
* colaborar en la presentación y acomodo exhibidor de productos, garantizando la óptima visibilidad y rotación de inventario.
* participar activamente en eventos de cata, activaciones, lanzamientos y capacitaciones de marcas de vinos y licores.
* monitorear tendencias del sector, compartir insights sobre gustos, nuevas etiquetas y oportunidades para enriquecer la oferta de productos.
* apoyar en el control de inventarios, recepción de mercancía y gestión de pedidos especiales para clientes.
* entre otras actividades
requisitos deseados – ventas de vinos, licores y atención al cliente en retail premium
* preparatoria terminada mínima, preferente licenciatura en áreas comerciales, administración, turismo, hospitalidad o afines.
* experiencia mínima de 2 años en ventas de bebidas alcohólicas, retail de vinos y licores, tiendas gourmet o atención al cliente en sector premium/hospitalidad.
* conocimientos comprobables en variedades de vinos, destilados (whisky, ron, tequila, etc.), maridaje y tendencias del sector.
* excelente comunicación, actitud proactiva y vocación de servicio al cliente.
* habilidad para cerrar ventas, detectar necesidades y construir relaciones de largo plazo.
* disponibilidad para laborar en horario comercial, incluyendo fines de semana y días festivos.
funciones clave – experiencia de compra, capacitación y dinamismo comercial en vinos y licores
* guiar a clientes en la selección de vinos y destilados de acuerdo a tendencia, perfil de sabor, ocasión y presupuesto.
* promover nuevas etiquetas, lanzamientos exclusivos y marcas aliadas, elevando el ticket promedio y satisfacción de clientes.
* ejecutar degustaciones, activaciones de producto y dinámicas de venta cruzada dentro de la tienda.
* transmitir conocimiento actualizado sobre las regiones vitivinícolas, métodos de producción, y atributos diferenciales de los licores en catálogo.
* colaborar con el equipo para mantener la excelencia operativa y la mejor experiencia en cada visita.
perfil profesional – pasión por los vinos, orientación al detalle y espíritu de servicio
* persona empática, con gusto por el aprendizaje continuo y entusiasmo por compartir cultura de vino y licores.
* capacidad para trabajar bajo presión, manejar objeciones y superar expectativas en entornos dinámicos.
* orientación a resultados, seguimiento post-venta y generación de clientes recurrentes.
* compromiso con la excelencia, diversidad, inclusión y ética comercial.
lugar de trabajo y beneficios
* ubicación: monterrey, nuevo león (mty).
* esquema de compensación fijo + variable por metas de ventas.
* capacitación continua en vinos, licores y servicio premium.