Descripción del puesto:
el/la atendente es un profesional responsable de recibir, atender y servir a visitantes, clientes y personal interno en el ámbito de la recepción. Su tarea principal es brindar un servicio amable, eficiente y comprometido con la satisfacción del cliente en la entrada de la empresa.
responsabilidades clave:
* responder llamadas telefónicas y reenviarlas a otros departamentos o funcionarios según sea necesario.
* mantener el registro de correspondencia y paquetes recibidos por correo o mensajería.
* requisar, procesar y canalizar adecuadamente correspondencia y paquetes hacia los destinatarios pertinentes.
* actualizar periódicamente el tablero de comunicados internos con información relevante y actualizada.
* capturar y proporcionar documentos solicitados por el jefe de recursos humanos.
* llevar un control preciso del uso de la sala de juntas y asegurarse de que esté disponible para reuniones programadas, preparando servicios de café cuando sea necesario.