_*data voice*_, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para centros de contacto, busca tu talento como:*especialista en capacitación de personal para call center*responsabilidades*:- impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos empleados, cubriendo productos, servicios, sistemas y técnicas de atención al cliente y ventas.- realizar capacitaciones continuas y programas de actualización para empleados actuales, basados en nuevas políticas, productos o tecnologías.- desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.- evaluar el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación para medir la efectividad del programa y realizar mejoras.*requisitos*:- experiência previa de 1 año capacitando personal, preferiblemente en call center, servicio al cliente o ventas.- habilidad para motivar y mantener el compromiso de los empleados durante las sesiones de capacitación.- facilidad de palabra y escucha activa- sentido de responsabilidad, puntualidad, compromiso y trabajo en equipo*ofrecemos*: prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo), y sueldo de $11,* mensuales.*ubicación*: av sor juana 14, tlalnepantla centro, cp *, tlalnepantla de baz*horario*: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.sabados de 10 a 16hrstipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,* al meslugar de trabajo: empleo presencial