Representante de servicio al cliente bilingüe
descripción del trabajo
sobre nosotros: somos una empresa de transporte y drayage con operaciones en estados unidos y méxico, especializada en la entrega oportuna de contenedores para nuestros clientes. Buscamos a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo.
responsabilidades
* monitorear y dar seguimiento al rastreo de contenedores diariamente.
* mantener a los clientes actualizados sobre el estatus de sus cargas de forma clara y oportuna.
* generar reportes de status y entregas de contenedores para clientes y para el equipo interno.
* coordinar con el equipo de operaciones para asegurar la entrega puntual de los contenedores.
* actualizar sistemas internos con la información más reciente de cada embarque.
requisitos
* hablar, leer y escribir en inglés de forma obligatoria.
* experiencia previa en servicio al cliente, logística o transporte (deseable).
* habilidades de comunicación efectiva de manera escrita y verbal.
* organización y atención al detalle.
* manejo de excel y herramientas de reporte.
* compromiso con el seguimiento y cumplimiento de tiempos.
* acceso a computadora e internet estable para trabajo remoto.
* disponibilidad de tiempo completo.
tipo de puesto: tiempo completo
* sueldo: $8,000.00 - $15,000.00 mxn al mes
* lugar de trabajo: empleo remoto
* contrato: permanente
* turno: diurno
* jornada: tiempo completo
* horario: lunes a viernes
estudios: carrera profesional
inglés hablado: 100%, escrito: 100%
sexo: indistinto
área
logística
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