Descripción del cargo
somos una empresa líder en servicios de nómina y contabilidad que busca contratar un profesional con experiencia en la gestión de procesos de nómina, seguridad social y beneficios para brindar atención personalizada y soporte directo al cliente.
nuestro ideal candidato es alguien que pueda garantizar un servicio de alta calidad, cumplimiento normativo y satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente, ágil y confiable.
requisitos mínimos
* escolaridad: licenciatura en contaduría, administración o recursos humanos
* experiencia: 2–3 años en administración de nómina, atención al cliente o áreas de rrhh
conocimientos técnicos
* procesos de nómina, seguridad social y facturación
* cfdi de nómina, timbrado y dispersión
* manejo de sistemas de nómina (sap u otros)
* paquetería office (excel intermedio-avanzado)
beneficios
* horario fijo de 9:00 am a 18:00 pm
* prestaciones a partir de los tres meses
otras responsabilidades
1. gestionar y dar seguimiento a incidencias de nómina (altas, bajas, cambios salariales, variables)
2. validar y atender solicitudes relacionadas con beneficios corporativos de los empleados
3. asegurar la correcta emisión y entrega de cfdi de nómina y comprobantes de pago a los empleados
4. resolver dudas y brindar soporte al cliente en temas relacionados con nómina, seguridad social e impuestos sobre sueldos
5. mantener actualizado el control de movimientos afiliatorios en coordinación con imss/infonavit
6. dar seguimiento a reportes, conciliaciones y entregables comprometidos con el cliente
7. preparar informes periódicos sobre incidencias, pagos, facturación y estatus de servicios
8. garantizar la confidencialidad y resguardo adecuado de la información sensible del cliente
9. escalar oportunamente incidencias críticas a su gerente de cuenta o superior