Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de Auxiliar de Reservaciones en la Unidad de negocio de Cruceros y adicionalmente cumpla con las siguientes características:
RESPONSABILIDADES:
• Recibe e ingresa los pagos de Cruceros en CRM.
• Gestiona en tiempo y forma los pagos de reservaciones de cruceros de clientes y Agencias (Pagina web, Directos, Afiliados, Agencias, Premier, Ventas in house) a través de TDC, bancos, paypal y multipagos, caso contrario dará seguimiento con los clientes y/o Agencias via Agentes A y Agente B.
• Elabora el reporte de cargos a tarjetas de crédito.
• Genera, coteja, valida y entrega los reportes de ingreso de pagos (cargos a tarjetas de crédito, bancos y PayPal) de los Cruceros al Departamento de Contabilidad.
• Procesa los reembolsos de Cruceros.
• Elabora y envía al Jefe de Reservaciones Cruceros el reporte de seguros vendidos por mes.
Educación: Carrera Técnica y/o licenciatura terminada.
Experiencia: 1 año en Reservaciones Hotel o Agencia de viajes.
Competencias
- Capacidad Negociadora.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al logro.
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📌 Agente de Reservaciones - Ingles intermedio
🏢 ORIGINAL GROUP
📍 Benito Juárez