Overview
join to apply for the production management consultant role at metlife méxico.
somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando analista senior de gestión de producción para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
propósito o misión del rol
garantizar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones. Proveer soluciones rápidas y efectivas a los incidentes y/o requerimientos aplicativos, asegurando la continuidad operativa, buscando la mejor solución a los retos que se presenten diariamente.
responsabilidades y atribuciones
* atención de incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad de las aplicaciones mediante actividades preventivas y correctivas cumpliendo cabalmente con los niveles de servicio acordados con negocio.
* comunicar clara y efectivamente el avance en la solución de incidentes y requerimientos.
* documentar cada paso del proceso para futuras referencias.
* proponer mejoras a los aplicativos.
requisitos y calificaciones
* licenciatura en ingeniería en sistemas o carrera afín.
* experiencia en ramo asegurador.
* experiencia de 2 años en soporte aplicativo.
* inglés conversacional intermedio/avanzado.
* manejo de office avanzado.
* java fullstack (front & backend).
* azure devops.
* react.
* database knowledge (oracle, sql, ms sql, mongodb).
* rest services.
* json.
* typescript.
* web security.
* mq.
* api / apim.
* kubernetes.
* microservicios.
* urbancode.
* safe agile framework knowledge.
* miro knowledge.
* java angular.
* spring framework.
* jenkins.
* docker.
* junit.
* maven y gradle.
* git.
* ide (entorno de desarrollo integrado).
* office 360, servicenow.
* metodologías agile, itil.
perfil interpersonal
* capacidad de análisis
* resolución de problemas
* habilidad para ambientar y debut de procesos
* adaptabilidad
* atención a detalle
* disponibilidad de tiempo
* trabajo en equipo
valores y diversidad
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica; no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
beneficios
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
acerca de metlife
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife ofrece seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes y comunidades a crear un futuro más seguro. En metlife, #alltogetherpossible. ¡únete a nosotros!
notas
seniority level: not applicable
employment type: full-time
job function: consulting, information technology, and sales
industries: insurance
referrals increase your chances of interviewing at metlife méxico by 2x
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